为充分发挥学生参与食堂民主管理的作用,坚持学生评议食堂的管理制度,院膳食委员会于2015年12月下旬组织全院学生进行食堂满意度大调查统计。2016年1月上旬,总务处组织学院职能部门、教职工进行食堂满意度大调查统计,纪检监察审计室全程监督评议工作。目前,评议活动已结束,现将评议情况通报如下:
一、基本情况
1.学生评议食堂数据
文明北校区:本学期参与调查的学生总人数为5012人,回收有效票2989张。其中,评价一号饭堂的票数为1803票,满意和基本满意度为75.93%,不满意度为24.07%,与上学期的满意和基本满意度68.9%,不满意度31.1?相比,满意度上升了7.03个百分比。评价二号饭堂的票数为1186票,满意与基本满意度为88.53%,不满意度为11.47%,与上学期的满意和基本满意度84.5?,不满意度15.5?相比,满意度上升了4.03个百分比。
水东湾新城校区:本学期参与调查的学生总人数为2954人,回收有效票2144张,满意和基本满意度为56.01%,不满意度为43.99%。
2.教职工评议食堂数据
本学期发出调查表300张,回收269张,作废7张,空白票11张,多项选择4张,有效票251张。
文明北校区:评议文明北校区一号食堂84人,满意和基本满意度为67.86%,与上学期46%的满意度相比上升了21.86个百分点。评价文明北校区二号食堂64人,满意和基本满意度为95.31?,与上学期88.9%的满意度相比上升了6.41个百分点。
水东湾新城校区:评议水东湾校区第二食堂107人,满意和基本满意度为58.88%。
3.职能部门评议食堂数据
本学期全院职能部门参与评议食堂。发出调查表23张,回收23张,作废0张,空白票1张,多项选择19张,有效票22张。
文明北校区:评议文明北校区一号食堂18个部门,满意和基本满意度为88.88%,与上学期61.9%的满意度相比上升了26.98个百分点。评价文明北校区二号食堂19个部门,满意和基本满意度为89.47?,与上学期100%的满意度相比下降了10.52个百分点。
水东湾新城校区:评议水东湾校区第二食堂19个部门,满意和基本满意度为68.42%。
4、全院评议食堂总数据
2015?2016学年度第一学期食堂满意度综合评分
调查对象
调查统计 |
文明北校区
1号食堂 |
文明北校区
2号食堂 |
水东湾新城校区
第二食堂 |
学生(70%) |
评分 |
满意度
75.93%
得53.15分 |
满意度88.53%
得61.97分 |
满意度56.01%
得39.21分 |
教职工(15%) |
评分 |
满意度
67.86%
得10.18分 |
满意度95.31%
得14.30分 |
满意度58.88%
得8.83分 |
学院职能部门
(15%) |
评分 |
满意度
88.88%
得13.33分 |
满意度89.47%
得13.42分 |
满意度68.42%
得10.26分 |
合计 |
76.66分 |
89.69分 |
58.30分 |
总务处
2016年1月25日