根据目前校园网运行情况，对校园网运行过程中用户可能遇到的一些情况作如下说明：

1.     目前校园网Internet出口一共有四个，分别是教育网CERNET的10MG、电信网CHINANET的100M学生宿舍、10M办公网络和网通100M出口。测试结果表明负载情况属于正常范围，若终端用户访问网站有时比较慢，可能与高峰时段所访问的网站服务器响应速度有关。

2. 上网用户使用认证软件登录时如果有问题，请注意如下提示信息：

1)     查找接入设备：请检查网络连接情况，网线是否插紧，网卡是否工作正常；

2)     客户端版本太低：请首先检查本地连接属性->验证->使用此网络的802.1X认证选项是否取消（具体请到学校主页下载最新校园网用户手册）；然后检查您的认证程序是否与校园网公布的最新认证程序版本相同。

3)     静态IP地址绑定失败：请检查主机的IP地址是否按照用户手册上登记的IP地址正确设置；或检查客户端是否选择了上传IP地址（属性栏）

4)     设备IP地址绑定失败：这种情况一般是用户在登记的接入地点之外的地方使用帐号，请回到原登记的地点上网；

5)     超出用户在线数量限制：这种情况一种可能是用户非正常掉线（如：死机，网络中断，没有使用认证软件下线等），另一种情况可能是用户信息泄露，别人正在使用此帐号。

如果登录出现问题，用户可先根据以上提示信息自行解决，若解决不了请直接与实训中心技术人员联系。

3. 如果您在网络使用过程中遇到任何问题，请您直接与实训中心技术人员联系，我们将会尽力帮助你解决问题，为您服务。

联系电话：2920568

E-mail: webmaster@mmvtc.cn

实训中心

2007年1月16日