（茂职院党〔2016〕13号，2016年7月16日印发）

为巩固党的群众路线教育实践活动成果，切实转变党员领导干部工作作风，促进干部联系群众制度化、规范化和长效化，根据《中国共产党章程》和党内有关规定，结合学院实际，特制定本制度。

第一章 指导思想

第一条 坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，深入贯彻党的十八大精神和习近平总书记一系列重要讲话精神，忠实践行党的全心全意为人民服务的根本宗旨，密切党同人民群众的血肉联系，拓展党员领导干部（本制度所规定的党员领导干部指副处以上干部）联系群众的途径，畅通群众表达意愿的渠道，切实增强党员领导干部群众工作能力，提高领导和决策水平，为推进学院各项建设事业的健康发展提供保障。

第二章 主要措施和内容

第二条 坚持和完善联系点制度

院级领导要按照党委的分工，每学期至少2次到所联系单位了解情况、指导工作、倾听师生员工意见、帮助解决实际问题。

第三条 建立院级领导干部接访制度

每月第一周周四下午3：00-5:00为校领导接待日，每次安排一位院领导负责接待教职工或学生来访，并提前挂网公布。院领导接待时，由党委办或院办一位负责人陪同接待。为减少中转环节，提高办事效率，必要时也可由党委办和院办协调相关部门负责人参与陪同接待。来访者可提前1-2天到党委办公室办理预约登记。对师生员工反映的问题，能及时答复的，要明确表态，暂不能解决的要耐心地做好解释工作，并将此类问题整理归纳，交有关方面分析研究，提出解决的对策和建议。

第四条 坚持领导听课制度

领导干部要经常深入课堂了解教学方面的情况，院级党政领导每学期听课不少于4次，分管教学工作的院领导每学期听课不少于6次；教务处、学生处等部门领导每学期听课不少于6次。

第五条 深入基层调研制度

1.领导干部要经常深入基层单位调研（每学期至少2次），特别是深入到困难多和问题多的部门，走访慰问困难群众，听取师生员工意见，千方百计解决师生员工热切期盼而又有条件解决的问题。

2.学院（系）党政领导班子要在新学期开学、新生入学、毕业生离校前、重要节假日期间，深入宿舍和食堂看望师生，了解师生的思想和遇到的实际问题，及时做好思想工作。

3.学院领导要定期与群众特别与青年教师联系，经常召开不同类型的座谈会、调研会、谈心会，听取师生员工对学院工作的意见。

第六条 党群联系制度

学院党委每学期专门听取工会、共青团和学生会等群众团体组织汇报工作一次，及时了解、指导他们的工作，研究解决他们工作中的重要问题，对他们的工作提出要求，通过他们沟通与广大师生的联系。

第七条 民主党派和党外人士联系制度

领导干部要加强同民主党派、无党派人士、高层次人才的联系，经常听取他们的意见和建议，帮助他们解决实际问题，让他们切实感受党组织的关心和温暖，激发他们努力工作的热情。

第八条 落实好信访工作制度

各级领导干部要按照职责分工，认真负责地处理来信来访，对来信要亲自阅处，对重要的信访要亲自督办，必要时亲自回复。针对有关情况，要主动约访教工，并按形成的意见，及时抓好落实工作。对群众反映强烈的问题，要及时进行调查处理，并在一定范围内公布处理结果。

第九条 拓展和畅通群众诉求反映渠道

各级党组织和各级领导干部要通过公开设置网上意见箱、热线电话和举报电话等方式，方便师生员工反映情况、发表意见，及时收集意见和建议，了解师生员工的意愿和诉求，维护师生员工的合法权益。对涉及多数师生员工切身利益的大事，要广泛征求师生员工意见。对师生员工反映的情况，要及时反馈意见。

第三章 工作要求

第十条 党员领导干部要发扬密切联系群众的优良传统，牢记全心全意为人民服务的根本宗旨，尽心竭力地为师生员工服务，为教学科研工作服务。

第十一条 党员领导干部要本着向群众学习、向基层学习的原则，真正深入下去，态度认真，虚心求教，不能走马观花，流于形式。

第十二条 对联系点和基层单位工作中存在的问题，如意见、要求和实际困难，在职权范围内能解决的要及时解决；对于涉及面较大或一些重要问题，要及时汇报，及时研究，及时反馈。

第十三条 强化督查落实。领导干部直接联系群众的情况，由党委办牵头组织抽查。学院把直接联系群众工作作为干部年度述职的重要内容，并把联系群众的实效作为评价干部的重要依据。