12月5日，应茂名华讯伟业邀请，经管系派出教师陈科、陈伟霞到位于市民大道1号的茂名华讯大宅营销中心，为销售岗位及客服岗位的员工开展服务礼仪培训。两位老师以幽默风趣的语言，通过丰富的案例，生动的表述，还原现场模拟，重点讲解了服务形象塑造、微笑服务、面对面沟通技巧及现场接待等知识，获得了在场学员及华讯伟业领导的一致好评。参训人员纷纷表示此次培训有助于窗口工作人员掌握基本的服务礼仪常识，以更加优质的服务提升岗位和个人的整体形象，展现营销中心立足岗位、热情服务的崭新风貌。

此次培训接受任务准备时间短，培训强度大，我系教师在接到任务24小时内完成了项目调研及现场授课，展现了我系服务地方经济的能力和水平。

撰稿：陈科  审核：崔萍